ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน mr55

1บทนำและการยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณ ("ผู้ใช้" หรือ "ผู้เล่น") และแพลตฟอร์ม mr55 ("เรา" หรือ "บริษัท") ซึ่งให้บริการคาสิโนออนไลน์และเกมพนันออนไลน์แก่ผู้เล่นชาวไทย

การเข้าถึงเว็บไซต์ mr55 การสร้างบัญชีผู้ใช้ การฝากเงิน หรือการเข้าร่วมกิจกรรมใดๆ บนแพลตฟอร์มของเรา ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุในเอกสารนี้อย่างครบถ้วนแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดใช้บริการของเรา

mr55 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรืออัปเดตข้อกำหนดนี้ได้ตลอดเวลาตามดุลยพินิจของเรา การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะมีการแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางการสื่อสารของแพลตฟอร์ม การใช้บริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว

2คุณสมบัติของผู้ใช้บริการ

เพื่อใช้บริการแพลตฟอร์ม mr55 ผู้ใช้ต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมายไทยที่กำหนดอายุขั้นต่ำสำหรับการพนัน
• เป็นผู้อยู่อาศัยในเขตพื้นที่ที่การพนันออนไลน์ไม่ได้ถูกห้ามอย่างชัดเจนตามกฎหมายท้องถิ่น
• มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพันได้
• ไม่ได้รับการระงับหรือปิดบัญชีจากแพลตฟอร์ม mr55 มาก่อน
• ลงทะเบียนด้วยข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นของตนเองเท่านั้น
• ไม่ได้เล่นในฐานะตัวแทนหรือใช้เงินของบุคคลอื่น

3การลงทะเบียนและบัญชีผู้ใช้

การสร้างบัญชีผู้ใช้กับ mr55 ต้องดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด โดยผู้ใช้ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบันตลอดเวลา

1. ผู้ใช้แต่ละคนสามารถมีได้เพียง 1 บัญชี เท่านั้น การสร้างบัญชีเพิ่มเติมโดยไม่ได้รับอนุญาตถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
2. ข้อมูลที่ให้ไว้ในการลงทะเบียน เช่น ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เบอร์โทรศัพท์ และอีเมล ต้องเป็นข้อมูลจริงและตรวจสอบได้
3. ผู้ใช้มีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบ mr55 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใดๆ ที่เกิดจากการที่ผู้ใช้เปิดเผยข้อมูลเหล่านี้แก่บุคคลอื่น
4. หากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้งทีมงาน mr55 ทันทีผ่านช่องทางบริการลูกค้า
5. การยืนยันตัวตน (KYC) อาจถูกร้องขอก่อนการถอนเงิน โดยผู้ใช้ต้องส่งเอกสารประจำตัวที่ถูกต้องตามที่ระบุ

mr55 ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการลงทะเบียนหรือปิดบัญชีที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดโดยไม่ต้องแจ้งเหตุผล

4การฝากและถอนเงิน

mr55 ให้บริการระบบฝาก-ถอนเงินอัตโนมัติที่รองรับช่องทางการเงินหลักในประเทศไทย ผู้ใช้ต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้

• การฝากและถอนเงินทั้งหมดต้องดำเนินการผ่านบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ในระบบเท่านั้น
• ชื่อบัญชีธนาคารต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนในระบบ mr55 ทุกประการ
• mr55 รองรับช่องทางการชำระเงิน ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB
• ผู้ใช้รับทราบว่าเวลาในการประมวลผลธุรกรรมอาจแตกต่างกันตามช่องทางที่เลือก
• mr55 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อการตรวจสอบความปลอดภัยหากพบธุรกรรมผิดปกติ
• ห้ามใช้บัตรเครดิตหรือเงินกู้ทุกประเภทในการฝากเงิน

5กฎการเล่นและพฤติกรรมต้องห้าม

ผู้ใช้ทุกคนต้องใช้บริการ mr55 อย่างถูกต้องตามกติกาและจรรยาบรรณ พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง

• การใช้ซอฟต์แวร์ บอท สคริปต์ หรือเครื่องมืออัตโนมัติใดๆ เพื่อช่วยเล่นเกมหรือทำธุรกรรม
• การแฮกหรือพยายามเจาะระบบความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
• การร่วมมือกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อโกงหรือสร้างความได้เปรียบที่ไม่เป็นธรรม
• การใช้ช่องโหว่หรือข้อผิดพลาดของระบบเพื่อผลประโยชน์ส่วนตัว
• การดำเนินกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรืออาชญากรรมทางการเงิน
• การล่วงละเมิด คุกคาม หรือใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสมกับเจ้าหน้าที่หรือผู้ใช้อื่น
• การให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารในกระบวนการยืนยันตัวตน

mr55 ขอสงวนสิทธิ์ในการตัดสินพฤติกรรมต้องห้ามข้างต้น และอาจดำเนินการระงับบัญชี ยึดยอดเงินคงเหลือ หรือส่งเรื่องให้หน่วยงานกฎหมายโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

6โบนัสและโปรโมชัน

mr55 อาจเสนอโบนัส โปรโมชัน และสิทธิประโยชน์ต่างๆ แก่ผู้เล่น ซึ่งมีเงื่อนไขเฉพาะที่ผู้รับต้องปฏิบัติตาม

• โบนัสและโปรโมชันแต่ละรายการมีเงื่อนไขการพนัน (Wagering Requirements) ที่แตกต่างกัน ผู้เล่นต้องศึกษาเงื่อนไขเฉพาะก่อนรับโบนัส
• โบนัสที่ได้รับไม่สามารถถอนออกโดยตรงได้จนกว่าจะปฏิบัติตามเงื่อนไขการพนันครบถ้วน
• mr55 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือแก้ไขโปรโมชันได้ตลอดเวลาหากพบการใช้งานในทางที่ผิด
• ผู้เล่นที่พบว่าใช้โบนัสในทางที่ผิดหรือพยายามแสวงหาผลประโยชน์จากโปรโมชันโดยไม่ชอบด้วยกฎหมายจะถูกระงับสิทธิ์
• ข้อเสนอโปรโมชันทั้งหมดมีระยะเวลากำหนด และจะหมดอายุตามที่ระบุไว้

7การระงับและปิดบัญชี

mr55 มีสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้ในกรณีต่อไปนี้โดยอาจไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารนี้
• การให้ข้อมูลเท็จหรือไม่สมบูรณ์ในกระบวนการสมัครสมาชิกหรือยืนยันตัวตน
• การตรวจพบพฤติกรรมทุจริตหรือการฉ้อโกงในรูปแบบใดๆ
• คำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• ผู้ใช้ร้องขอการปิดบัญชีด้วยตนเอง รวมถึงการขอ Self-Exclusion ในฐานะเครื่องมือการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

ผู้ใช้สามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมบริการลูกค้า ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนให้หลังจากการตรวจสอบเสร็จสิ้น ยกเว้นในกรณีที่มีการละเมิดข้อกำหนด

8ข้อจำกัดความรับผิด

mr55 ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ที่เป็นอยู่" และ "ที่มีอยู่" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยปริยาย ในขอบเขตที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต mr55 ไม่รับผิดชอบต่อ

• ความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเล่นเกมบนแพลตฟอร์ม
• การหยุดชะงักของบริการอันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัย การบำรุงรักษาระบบ หรือปัจจัยภายนอก
• ความเสียหายโดยอ้อม ความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง หรือความเสียหายต่อชื่อเสียง
• การกระทำของบุคคลที่สามที่เข้าถึงบัญชีของผู้ใช้โดยที่ผู้ใช้เป็นผู้เปิดเผยข้อมูล

9ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา รูปภาพ โลโก้ การออกแบบ ซอฟต์แวร์ และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม mr55 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ mr55 หรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต ผู้ใช้ไม่มีสิทธิ์

• คัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย หรือดัดแปลงเนื้อหาใดๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• นำเนื้อหาหรือซอฟต์แวร์ไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า
• ทำวิศวกรรมย้อนกลับหรือพยายามดึงซอร์สโค้ดของซอฟต์แวร์
• ใช้เครื่องหมายการค้าหรือโลโก้ของ mr55 โดยไม่ได้รับอนุญาต

การละเมิดสิทธิ์ทรัพย์สินทางปัญญาอาจนำไปสู่การดำเนินคดีทางกฎหมาย mr55 ขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการทางกฎหมายอย่างเต็มที่ตามที่กฎหมายกำหนด

10การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

mr55 ให้ความสำคัญกับสุขภาวะของผู้เล่นเป็นอันดับแรก เราส่งเสริมให้ผู้เล่นทุกคนใช้บริการอย่างมีความรับผิดชอบและตระหนักถึงความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น

• กำหนดงบประมาณการเล่นล่วงหน้าและอย่าเกินกว่าที่ตั้งไว้
• ไม่ควรพนันเพื่อหวังใช้เงินคืนหนี้หรือแก้ปัญหาทางการเงิน
• หยุดพักเมื่อรู้สึกเครียดหรืออารมณ์เสีย
• ผู้เล่นสามารถขอ Self-Exclusion หรือการระงับบัญชีชั่วคราวได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงาน
• บริการนี้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

11การแก้ไขข้อพิพาท

ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างผู้ใช้และ mr55 ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะพยายามแก้ไขปัญหาโดยการเจรจาโดยสุจริตก่อนการดำเนินการทางกฎหมาย

1. ผู้ใช้ต้องแจ้งข้อร้องเรียนเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านช่องทางบริการลูกค้าของ mr55 ภายใน 30 วันนับจากวันที่เกิดเหตุการณ์
2. mr55 จะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล
3. หากการเจรจาไม่สำเร็จ ทั้งสองฝ่ายอาจนำข้อพิพาทเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการตามที่ตกลงกัน
4. ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

12การติดต่อและการแจ้งเตือน

การสื่อสารระหว่าง mr55 และผู้ใช้จะดำเนินการผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• อีเมลที่ลงทะเบียนไว้ในระบบของผู้ใช้
• การแจ้งเตือนภายในแพลตฟอร์ม
• ช่องทางบริการลูกค้าผ่านระบบแชทสด ตลอด 24 ชั่วโมง

ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบการแจ้งเตือนและการสื่อสารจาก mr55 อย่างสม่ำเสมอ mr55 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่ผู้ใช้ไม่ได้รับหรือไม่ได้อ่านการแจ้งเตือนดังกล่าว

หากต้องการติดต่อทีมงาน mr55 สามารถส่งอีเมลมาที่ [email protected] (แสดงเป็นข้อความเท่านั้น ไม่สามารถคลิกได้)